Додаток Visual Support дозволяє агентам служби підтримки, експертам і професіоналам із претензій бачити те, що бачите ви. Скориставшись задньою камерою пристрою Android або поділившись екраном.
Щоб використовувати цю програму, ви повинні отримати запрошення через SMS або почати взаємодію з веб-сторінки.
Щоб почати візуальну взаємодію, вам потрібно завантажити програму та повернутися до SMS або веб-сторінки, щоб підключити сеанс.
Під час взаємодії ви можете використовувати розширені можливості, як-от:
• HD-аудіо
• Автоматична адаптація частоти кадрів відео
• Спільний доступ до екрана та спільне перегляд
• Дистанційний вказівник у реальному часі
• 2 способи малювання та анотацій
• Призупинити відео, фотографії та збереження зображень
• Запис сеансу
Додаток може отримати доступ до ваших збережених даних, якщо віддалений агент запитує це, і лише якщо ви явно авторизуєте його. Додаток також дозволяє віддаленому агенту знімати, зберігати, обробляти та зберігати фотографії, зроблені під час живого інтерактивного сеансу.
У цьому випуску ми виправили помилку, через яку гість не міг додати точку в Smart Measure.
У цьому випуску ми продовжили вдосконалювати наше нове рішення Sightcall VISION.
Зокрема, ми додали знімки для Мобільних агентів, скрінкаст для гостей.
Крім того, ми також додали AR Measure та AI Classification для VISION: Self-guided.
AR Measure перетворює ваш пристрій на рулетку, а класифікація допомагає ідентифікувати певний об’єкт у сцені.
І, як завжди, ми покращили продуктивність і стабільність.
Digital Flows: додано Точність до GPS,
Функції
- Digital Flows: тепер можна завантажувати URL-адресу в тому самому веб-перегляді
Виправлення помилок
- Агент не може зупинити обмін відео
- Звіти про випадки пошкоджені через повідомлення чату
список мов бібліотеки платежів Google тепер динамічний.
Події мовного перекладу додаються до звітів про випадки.
Покращення платформи запису.
Cubot Max
